15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В Смоленске праздник не останется без внимания - в этот день состоится тематическая конференция. Какие права потребителей чаще всего нарушаются? Можно ли отстоять свои интересы, при этом сохранив нервы, силы и деньги? Гостья программы - Светлана Крючкова.
